Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που παραλάβατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών.

Η διαδικασία της επιστροφής είναι η εξής:

  1. Μας ενημερώνετε για την πρόθεσή σας να επιστρέψετε το προϊόν σας στέλνοντας ένα email στο info@e-ties.gr
  2. Αποστέλλετε το προϊόν σας με δική σας χρέωση στα στοιχεία Γκαβογιάννη Γεωργία, Φαναρίου 86, Καρδίτσα, 2130386733.
  3. Την επόμενη ημέρα από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος, σας αποστέλλουμε το νέο με δική σας χρέωση (4 ευρώ).

Απαραίτητες προϋποθέσεις για την άσκηση του δικαιώματος επιστροφής / αντικατάστασης είναι:

  • Η επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα καταχώρησης της παραγγελίας σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Σε περιπτώσεις υπέρβασης του χρονικού αυτού πλαισίου, διατηρούμε το δικαίωμα να μην δεχθούμε την επιστροφή.
  •  Tο προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην άριστη κατάσταση που παραλήφθηκε, χωρίς φθορές, χωρίς κανένα ελάττωμα (με την επιφύλαξη της επιστροφής ελαττωματικού προϊόντος), πλήρες και εντός της συσκευασίας του με όλες τις ετικέτες του (π.χ. αυτοκόλλητα, σήμανση μάρκας κλπ) ενώ στο δέμα θα πρέπει να περιέχεται και η απόδειξη αγοράς.
  •  Μέχρι τη στιγμή που το προϊόν θα φθάσει σε εμάς βρίσκεται στη δική σας ευθύνη, συνεπώς είναι σημαντικό να φροντίσετε για την ασφαλή μεταφορά του ώστε να αποφευχθεί τυχόν ζημιά και ως εκ τούτου αδυναμία επιστροφής του.

Επίσης μπορεί να γίνει και επιστροφή χρημάτων.