fbpx
| ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ: 2130386733
Έχετε το δικαίωμα να αλλάξετε το προϊόν που παραλλάβατε με ένα άλλο ή να επιστρέψετε το προϊόν και να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων.
Εάν επιθυμείτε αλλαγή του προϊόντος ή επιστροφή χρημάτων, μπορείτε, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλλαβής του προϊόντος να κάνετε τα εξής:
  1. Μας ενημερώνετε για την πρόθεσή σας να επιστρέψετε το προϊόν σας στέλνοντας ένα email στο info@e-ties.gr.
  2. Στέλνετε το προϊόν με την εταιρεία που το παραλάβατε στη διεύθυνση “Στέφανου Δραγούμη 2, Μαρούσι”.
  3. Εντός 24 ωρών από την παραλαβή σας στέλνουμε το προϊόν που επιλέξατε ή τα χρήματά  σας.
  4. Για τα μεταφορικά δεν έχετε κάποια επιβάρυνση.
  5. Εάν επιθυμείτε να αλλάξετε το προϊόν σας δεύτερη ή περισσότερες φορες, επιβαρύνεστε με το κόστος των μεταφορικών που είναι 3 ευρώ για την αποστολή σε εμάς και 3 για την παραλαβή του νέου προϊόντος.

Απαραίτητες προϋποθέσεις για την άσκηση του δικαιώματος επιστροφής / αντικατάστασης είναι:

  • Η επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής.
  •  Tο προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην άριστη κατάσταση που παραλήφθηκε, χωρίς φθορές, χωρίς κανένα ελάττωμα (με την επιφύλαξη της επιστροφής ελαττωματικού προϊόντος), πλήρες και εντός της συσκευασίας του με όλες τις ετικέτες του (π.χ. αυτοκόλλητα, σήμανση μάρκας κλπ) ενώ στο δέμα θα πρέπει να περιέχεται και η απόδειξη αγοράς.
  •  Μέχρι τη στιγμή που το προϊόν θα φθάσει σε εμάς βρίσκεται στη δική σας ευθύνη, συνεπώς είναι σημαντικό να φροντίσετε για την ασφαλή μεταφορά του ώστε να αποφευχθεί τυχόν ζημιά και ως εκ τούτου αδυναμία επιστροφής του.

Η ομάδα του e-Ties.gr είναι κοντά σας και φροντίζει για την άριστη εξυπηρέτησή σας. Για οποιαδήποτε ερώτηση μη διστάζετε να μας καλέσετε στο 2130386733.